Tác giả (作者）: Vãn Tình (晚情)
Người dịch (译者）：Thanya
Các bạn theo dõi tôi đều biết hầu như các bài tôi viết đều xoay quanh chủ đề tình cảm, hôm nay tôi muốn kể cho các bạn một câu chuyện ngoài ý muốn trong trò chơi kinh doanh về bản chất con người.
Vài hôm trước, tôi mời tổng giám đốc C ăn một bữa để cùng nhau trao đổi kinh nghiệm quản lý và học hỏi bài học để đời sâu sắc của anh. Tôi luôn bội phục năng lực quản lý và EQ của anh ấy. Anh ấy cười nói: \”Vinh hạnh quá, hiếm khi được tác giả lớn nhà mình mời cơm”.
Anh ấy dốc sức đem tâm huyết cả đời mình truyền thụ cho tôi, tôi nghe vô cùng nhập tâm, cũng thu hoạch được rất nhiều điều hay. Ngay lúc đang giảng tới phần tinh tuý nhất, điện thoại anh ấy kêu, anh nói để anh xem qua cái báo cáo này đã nhé. Sau khi đọc xong, cả người đột nhiên mất tinh thần, tôi hỏi có chuyện gì à?
Anh ấy thở dài một hơi, kể hết đầu đuôi câu chuyện một lượt. Anh ấy bảo dù chỉ hơn tôi vài tuổi nhưng tôi lại có quan điểm góc nhìn đặc biệt nên anh muốn xem nếu như tôi ở vị trí đó tôi sẽ xử lý như thế nào.
Công ty của tổng giám đốc C hoạt động trong ngành nghề truyền thống kinh doanh offline theo 3 kênh chính, trong đó kênh A là kênh mũi nhọn. Bởi vậy nên có điều kiện vô cùng hà khắc, nhiều loại phí, lắm yêu cầu. Thẳng thắn mà nói thì công ty anh ấy không tạo ra nguồn thu từ kênh A, thậm chí mỗi năm đều tụt vài điểm. Nhưng không thể không tham gia bởi kênh A này còn liên đới rất nhiều vấn đề, ví dụ như sự bành trướng của đối thủ cạnh tranh, vị thế công ty trong kênh A này, sức ảnh hưởng của công ty. Sau khi cân nhắc, bên anh C liền xem kênh A này như phí quảng cáo công ty.
Vài năm trước có công ty bắt đầu nổi dậy muốn liên minh với các công ty khác trong cùng kênh A để cạnh tranh với công ty anh ấy, yêu cầu công ty anh C phải giảm phí dịch vụ sử dụng vân vân. Giết gà doạ khỉ, công ty đó hứa hẹn sẽ tạo điều kiện ưu đãi cho các công ty đồng ý liên minh, nếu không sẽ cắt đứt hoàn toàn mối làm ăn với công ty nào chống đối, kết quả những công ty vốn hợp tác từ ban đầu tan rã quay ra cắn ngược lại nhau khiến mấy công ty gần như phá sản giờ như cá nằm trên thớt.
Mấy năm nay thương mại điện tử lên ngôi khiến các ngành khác mọc lên như nấm sau mưa trở thành đòn chí mạng với kênh kinh doanh truyền thống này.
Những ngày tháng huy hoàng của kênh kinh doanh A đã không còn như trước, bên anh C đề ra phương án hoạt động mới đồng nghĩa với việc các loại chi phí sẽ đồng loạt tăng lên dẫn đến việc công ty không có đồng vào, liên tiếp mấy năm đều doanh thu âm.
Mọi người đương nhiên không hài lòng với phương án này nên hiện giờ đang triển khai đàm phán.
Có người sẽ thắc mắc: Không kiếm được doanh thu từ kênh A thì sao không cắt bỏ nó luôn, chuyện kinh doanh trên thương trường nào có đơn giản dễ nói như thế.
Đối thủ cạnh tranh lớn nhất trong kênh kinh doanh A này còn chưa rút lui, nếu như công ty anh C lựa chọn từ bỏ, miếng bánh từ kênh A này sẽ thuộc về bên đó, tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho họ đè bẹp mình. Anh C không phải chưa từng nghĩ đến việc liên kết các công ty khác cùng nhau cạnh tranh với bên kia, nhưng chẳng ngờ mấy năm trước các công ty đó đã tự có tính toán hết rồi nên rất khó để có thể liên minh lại, làm không tốt còn giậu đổ bìm leo. Thời điểm này nói là đang trong vòng đàm phán nhưng thực chất là cố ý kéo dài thời gian, mọi công ty đều đang ngó nghiêng lẫn nhau theo dõi nhất cử nhất động của bên đối thủ nên mới tạo ra cục diện như bây giờ.
Thương trường như chiến trường.
Tuy tôi là phụ nữ, cũng chưa từng tham gia kinh doanh theo con đường của họ nhưng dù sao tôi cũng đã lập nghiệp 6, 7 năm rồi nên cũng hiểu chút đạo lý này. Tôi nghĩ một hồi rồi đưa ý kiến:
\”Tính cách chúng ta không giống nhau, lựa chọn tất nhiên sẽ không tương đồng. Nếu như em ở vị trí đó, em nhất định sẽ không đồng ý thoả hiệp, dù phải trả giá bao nhiêu em cũng không nghe theo lời họ. Nếu như lần đầu nhượng bộ, những ngày tháng về sau sẽ càng khó khăn, bên đó sẽ càng đưa ra những điều kiện vô lý hơn nữa.
Đúng là có công ty đã phản đối thất bại nhưng bây giờ không như trước, giờ công ty họ có huy hoàng như năm đó nữa đâu, các ngành khác phát triển đương nhiên sẽ tạo cho họ rất nhiều áp lực, nếu không họ đã chẳng gấp gáp bày ra thái độ khó chịu như hiện giờ. Họ giờ chỉ như con hổ đã thất thế, như ánh hoàng hôn sắp khuất núi chỉ còn dáng vẻ bọc ngoài thị uy mà thôi. Vậy nên, miếng bánh của họ sớm không còn thuộc về họ rồi.
Thêm nữa, vài năm gần đầy ai cũng hay cuộc đời ở trong lòng bàn tay mình và tự mình phải tìm đường, họ cũng có con đường của họ, ai chẳng phải từ tay trắng mà nên. Anh cũng nói rồi đấy, doanh thu bên đấy chỉ chiếm 10%, dù có giãy đành đạch lên thì cũng chỉ là xáo động nhất thời nên cũng chẳng cần phải hoà giải với họ, hai bên có được cũng mất được. Họ không có lợi thế về thị trường, và khả năng thao túng bên công ty cũng sẽ ngày một giảm dần.
Ai cũng biết bây giờ kinh doanh truyền thống rất khó khăn, tổn thất lớn. Thời điểm này bên họ không những không hạ yêu cầu xuống để mọi người cùng gồng gánh nhau qua khó khăn mà còn chèn ép, chỉ lo thân mình còn bỏ mặc người khác, đây chính là bất nhân, thế nên không có \”nhân hoà\”.
Bỏ lỡ thiên thời địa lời còn dễ tính chứ nhân hoà một khi bị phá vỡ thì nhìn chung đa số sẽ bại trận.
Có hai chuyện khiến anh lo nhất bây giờ: Một là vạch mặt nhau, chó cùng bứt giậu, thế bên đó đi bợ đỡ đối thủ của mình thì phải làm sao? Anh có đối thủ của mình, thế bọn họ cũng có mà đúng không? Kênh kinh doanh B, C chẳng lẽ để làm cảnh hay sao?
Người ta nhìn chằm chằm mình như hổ đói, bọn họ dám xum xoe ủng hộ đối thủ của em, vậy em liền chuyển qua B, C. Họ muốn nhìn em ngã ngựa, dù cho em có thế thật thì cũng phải lấy họ làm đệm đỡ lưng. Đương nhiên nếu làm những việc này sẽ dẫn tới cuộc chiến gió tanh mưa máu không có thuốc súng, đồng nghĩa với việc toàn ngành sẽ khôi phục trở lại cho nên anh mới không dám manh động.
Nhưng anh có thực sự nghĩ họ có làm được gì với kênh kinh doanh A này không? Nếu đổi lại 10 năm về trước thì anh nghĩ bên họ sẽ chịu đàm phán với anh sao? Bọn họ chỉ đang nhắc nhở anh liệu việc mà làm chứ chẳng cho anh lối thoát đàm phán nào đâu. Giờ còn đàm phán tức là bên họ đã không còn sức thị uy được như xưa rồi.
Điều thứ hai là, nếu chẳng may cả công ty anh rơi vào hoàn cảnh như công ty họ bây giờ thì sao?
Nhìn kỹ thì công ty anh không giống họ.
Công ty họ là công ty quy mô nhỏ, uy hiếp công ty anh chỉ như châu chấu đá xe mà thôi, thất bại là điều có thể thấy được, khả năng để hô hào liên kết các công ty khác cũng yếu. Không như họ, công ty anh đứng đầu trong ngành, nếu như anh nhất quyết không đồng ý thì chính là một liều dopping tới các công ty khác khiến họ bắt đầu rục rịch theo phía anh. Dù có thật sự trở mặt nhau đi nữa thì bên anh vẫn chiếm 90% thị phần mà, bọn họ cùng lắm chỉ ngáng chân anh chút thôi, đó là lý do vì sao bên đó chỉ đàm phán chứ không chèn ép bên anh.
Anh làm việc trong công ty top đầu mà với kênh kinh doanh A còn thấy ngột ngạt như vậy thì công ty đó chắc sớm đã ăn đủ thì làm sao họ có thể xúi giục các công ty khác dễ dàng được?
Chỉ có người có tầm nhìn ngắn hạn mới gió chiều nào theo chiều đấy.
Ngày xưa Tần Thuỷ Hoàng thống nhất 6 nước, dựa vào đâu mà Trương Nghi và Tô Tần, một người chọn Liên hoành (1) một người theo Hợp tung (2)?
(1) Liên hoành là sách lược liên minh của nước Tần thời Chiến Quốc được Trương Nghi đề xuất. Sách lược này được đưa ra để đối phó với sách lược Hợp tung, tạo liên minh theo chiều ngang. Hiệu quả của sách lược này là giúp nước Tần chiến thắng các nước và thống nhất Trung Quốc
(2) Hợp tung là kế sách liên minh giữa các nước chư hầu thời Chiến Quốc trong lịch sử Trung Quốc. Kế sách được Công Tôn Diễn đề xuất, sau đó Tô Tần kế tục, kế sách này tạo liên minh theo chiều dọc
Giải thích: Thời Chiến Quốc, Tần và Tề là hai nước hùng cường nhất, đông tây đối địch. Quân Tần thực lực mạnh nhất. Các nước khác vì vậy vô cùng bất an, liền hưởng ứng sách lược “Hợp tung” của Tô Tần, liên hợp chống Tần. Tần vì để khắc chế liên hợp các nước, bèn áp dụng mưu “Liên hoành” của Trương Nghi (Internet)
Điều anh cần là tỉnh táo nhìn đại cục và năng lực thuyết phục của mình. Nếu em ở vị trí của anh, em sẽ đưa ra 2 lựa chọn: Cách em ưa thích đầu tiên, đơn giản, em kiên quyết không đồng ý, tự mình gánh vác chèo lái công ty qua giai đoạn khó khăn này. Hoặc là, cả cái ngành này sẽ thấy được sự cứng rắn và quyết tâm của em, các đường kinh doanh khác đừng mong có cơ hội trở mình. Em chấp thuận cái giá phải trả để đối lấy cơ hội khôi phục kinh doanh. Nếu như bọn họ không để em yên, vậy được, ở đâu có áp bức, ở đó sẽ có đấu tranh.
Cách thứ hai sẽ hơi mạo hiểm một chút, nhưng bất kì cơ hội nào cũng đều có rủi ro cả, đó là trực tiếp liên minh với các công ty có thể liên kết lại trong cùng kênh kinh doanh. Rủi ro lớn nhất ở đây không phải kênh kinh doanh A mà chính là việc anh có đủ năng lực thuyết phục lôi kéo họ khiến họ tin tưởng ở cùng chiến tuyến với anh hay không.
Nếu như chuyện này thành công, trong tương lai vô hình chung đại ca anh sẽ có vị thể không thể lung lay được, anh sẽ có quyền lực từ lời nói tới sức ảnh hưởng lớn gấp chục lần bây giờ.
Nếu như thất bại thì coi như lưỡng bại câu thương. Công ty của anh sẽ rơi vào tình cảnh khó khăn chưa từng có, nên anh đừng nghe theo em đấy, em không dám đưa ra ý kiến với anh đâu. Chỉ là nếu như em ở vị trí đó, em sẽ không bao giờ để bất kì ai có thể chằng dây thừng vào cổ uy hiếp mình”.
Thực ra, tôi biết rõ nếu anh C không đến bước đường cùng thì cũng sẽ không cân nhắc đến phương pháp này của tôi đâu, bởi tính cách của anh ấy mềm mỏng khéo léo và suy nghĩ chặt chẽ hơn tôi nhiều, bao năm lăn lộn thương trường khiến anh ấy học được cách ẩn nhẫn chịu đựng.
Tôi không có ác cảm gì với việc nhẫn nhịn cả, trước khi xảy ra cục diện này thì nhẫn là cách làm duy nhất, Câu Tiễn nằm gai nếm mật (*), Hàn Tín nhẫn nhịn chịu nhục chui háng.
(*) Câu Tiễn thời Xuân thu chiến quốc sau khi bại trận bị nước Ngô bắt làm tù binh, chịu mọi nỗi khổ nhục. Sau đó, được Phù Sai vua nước Ngô thả về, Câu Tiễn quyết chí tìm cơ hội báo thù. Ông ra sức rèn binh và nằm ngủ trên đống củi khô, nếm mật đắng, xa rời món ngon để không quên mối thù sâu sắc của mình. Cuối cùng đánh bại nước Ngô, rửa được mối thù năm xưa (Hanzii)
Nếu không có năng lực, mà không chịu nhẫn thì chỉ có đẩy mình vào thảm bại mà thôi. Nhưng nhẫn chỉ là thủ đoạn, không phải mà mục đích. Quá trình nhẫn nhịn là để tôi luyện mình trở nên mạnh mẽ hơn, để có ngày đủ năng lực vùng lên chống trả.
Vãn Tình: Tác giả có lượng sách bán chạy lên tới trăm vạn, biên kịch, chủ sáng lập ngọc trai Vân Ý Hiên, chuyên ngành phụ nữ tự thân độc lập trưởng thành với quan điểm trưởng thành quan trọng hơn kinh doanh. Tác phẩm tiêu biểu \”Bạn đắt giá bao nhiêu\”, sách mới phát hành \”Không sợ chậm chỉ sợ dừng\” (đang bán chạy). Tài khoản công chúng: 倾我们所能去生活 (Wechat)，微博@晚情的小窝 (Weibo)
