Tác giả (作者）: Vãn Tình (晚情)
Người dịch (译者）：Thanya
Tối nay khi chuẩn bị đi ngủ, một em gái nhắn tin cho tôi kể em với chồng vừa cãi nhau, có lẽ hôm nay lại mất ngủ rồi. Nguyên nhân rất đơn giản, chỉ là thời gian này anh chồng đều đi công tác liên miên, cô ấy vừa ở nhà vừa trông con, giữa tháng còn ốm một trận. Tuy vậy, ốm vẫn phải tiếp tục trông con, mà giai đoạn này em bé vô cùng khó dỗ. Đêm con không chịu ngủ, dỗ như nào cũng xong. Bởi vì không được nghỉ ngơi đầy đủ, cô ấy bị đau dạ dày.
Chịu đựng khó khăn vài ngày, anh chồng đi công tác cuối cùng cũng trở về nhà. Cô ấy cảm thấy nhẹ gánh, nghĩ rằng rốt cuộc cũng có người phụ mình một tay. Vì vậy, sau khi ăn cơm xong, cô muốn chồng đi rửa bát nhưng ông chồng lại ngồi trên sofa chúi đầu vào điện thoại trả lời tin nhắn. Cô lúc ấy giận run cả người, lập tức phát hoả:
“Anh đi công tác tận 10 ngày, một mình em vừa phải đi làm vừa chăm con, mà con quấy khóc cứ đòi mẹ mãi. Em mệt sắp chết rồi đây, đợi mãi anh mới về mà giờ anh ngồi sofa dán mặt vào điện thoại thôi à?”
Anh chồng giải thích:
“Chuyện công việc. Sếp tìm anh có việc, anh trả lời sếp cái, nhanh thôi mà”
Cô càng tức giận hơn:
“Trả lời tin nhắn? Sao mà ngày ngày đều phải trả lời tin nhắn thế? Sếp của anh đầu có bệnh không thế, không biết nghỉ ngơi à? Sao anh sớm không trả lời, muộn không trả lời lại cứ vào lúc em bận thì trả lời sếp thế?”
Anh chồng nhăn mày nói: “Sếp nhắn tin với anh lúc nào là việc anh có thể kiểm soát được à? Anh vừa đặt chân đến nhà em lại phát điên cái gì vậy?”
Cô ấy nghe xong, đầu như phát nổ:
“Em điên á? Đàn bà điên lên chẳng phải do đàn ông các anh ép à? Em ngày nào cũng phải làm việc nhà, đi kiếm tiền còn chăm con. Anh nghĩ em còn có thể dịu dàng nhẹ nhàng được à?
Nếu anh muốn em ra ngoài có xe đưa, về nhà có người giúp, một ngày ba bữa chẳng cần phải lo, con cái có người trông, em đảm bảo em sẽ dịu dàng thuỳ mị. Anh về nhà em sẽ tiếp đón từ ngoài cửa. Nếu anh có khả năng để em sống những ngày như thế thì hẵng nói!”
Anh chồng thấy vợ nghi ngờ năng lực của mình, cảm thấy bị sỉ nhục, cầm lấy máy tính ra khỏi nhà, nói là tới công ty tăng ca, sống ở nhà thật ngạt thở. Cô ấy ném túi xuống đất, quát anh có giỏi thì đừng về nữa. Anh chồng mặc kệ cô ấy, bước ra khỏi nhà. Cô ấy sa sút tinh thần, ngồi trên sofa nhắn tin cho tôi, trong lòng thực sự rất bí bách.
Là một người mẹ, một người phụ nữ của gia đình nuôi con vất vả, tôi thực sự rất hiểu cho cô ấy. Nhưng tôi lại không tán thành với cách làm của cô ấy. Tôi nói, nếu như em muốn chồng em giúp em rửa bát, vì sao em lại không trực tiếp nói ra mong muốn của mình? Em có thể nói như này: Em mấy ngày nay mệt quá rồi, anh có thể đem bát đi rửa hộ em không? Cần gì phải cãi nhau tanh bành như thế?
Cô ấy đơ một lúc rồi nói: Ừ nhỉ, sao phải cãi nhau nhỉ? Em cũng không hiểu ra sao cả.
Thực ra, tôi cũng khá hiểu hành vi của cô ấy. Thời gian này thực sự quá mệt mỏi, cô ấy mong chồng biết được sự vất vả của cô ấy, có thể chủ động an ủi, bày tỏ sự trân trọng dành cho cô. Nhưng nói thật là, 99% đàn ông đều không có sự giác ngộ này, hoặc nói cách khác không có nhiều người đàn ông có thể kịp thời phát hiện được tâm trạng của vợ hoặc các yêu cầu về tình cảm. Nhiều người đàn ông rất cần được người khác nói cho mới có thể hiểu rốt cuộc người phụ nữ kỳ vọng anh ta làm điều gì. Không biết vì sao, có nhiều người phụ nữ cho rằng nói lời trực tiếp hoặc những lời chân thật là rất mất mặt, cứ thích phải vòng vo, thậm chí còn chửi chó mắng mèo để biểu đạt suy nghĩ của mình.
Vài ngày trước, tôi có nói chuyện với một người bạn. Cửa hàng cô ấy kinh doanh rất tốt, tôi cũng muốn gặp mặt học hỏi kinh nghiệm từ người bạn này. Kết cục suýt chút nữa biến thành đại hội xỉa xói của cô ấy. Cô ấy tâm sự chỉ dự định làm thêm ba năm nữa sau đó thì dừng hẳn, đi hưởng thụ cuộc sống. Tôi nói cậu làm ăn tốt như thế mà lại ngừng thì có phải đáng tiếc lắm không?
Cô ấy nói kinh doanh cửa hàng trên mạng mệt lắm, đặc biệt là lúc giao hàng xong, vô cùng mệt mỏi, liền lấy ví dụ minh hoạ cho tôi hiểu:
Có một khách hàng đợi hai ngày rồi mà vẫn chưa nhận được hàng sau đó bừng bừng lửa giận mắng nhân viên phục vụ:
“Tôi đã đặt đồ hai ngày rồi mà vẫn chưa nhận được là sao? Bình thường ngày hôm sau đã tới rồi cơ mà? Cô làm ăn cái kiểu gì thế? Thế mà làm phục vụ được à? Xui xẻo cho tôi đã tin tưởng các cô quá, chẳng ngờ làm ăn cũng không đáng tin”.
Phục vụ liên tục xin lỗi, đối phương cứ mắng xa xả. Cuối cùng đối phương đưa ra yêu cầu của mình: Xem xem bên giao hàng có vấn đề gì.
Một ví dụ khác, khách hàng đặt hàng không ghi chú màu sắc, nên khách muốn đặt màu trắng nhưng lúc nhận lại nhận được màu vàng bởi vì không thêm ghi chú gì nghĩa là bên cửa hàng sẽ giao ngẫu nhiên. Khách hàng nhận được đồ liền nổi giận, mắng nhân viên làm việc hời hợt, vì sao không hỏi cô ấy muốn màu gì? Sau khi cơn giận trôi xuống, khách hàng đưa ra yêu cầu của mình: Đổi cho cô ấy cái màu trắng.
Bạn tôi đau đầu mệt mỏi nói với tôi:
Tớ cũng thường lên mạng mua đồ, cũng có lúc bên chuyển phát giao sai có nên tớ có thể thông cảm được và thường để nhân viên giúp tớ check một chút. Bình thường nếu như muốn đổi sang màu trắng thì trực tiếp nói muốn đổi sang màu trắng đi, bảo là giúp tôi đổi là được rồi, cần gì phải mắng người ta chứ? Nhưng vấn đề là người ta chẳng muốn thông cảm cho mình. Nhân viên hay nói với tớ rằng nếu không phải là vì công việc nhất định sẽ bật lại cho mà xem.
Tớ chỉ làm ăn kinh doanh thôi mà, có gặp người nào thông cảm cho mình đâu.
Tuy sự việc không giống nhau nhưng cốt lõi thì khá tương đồng. Có rất nhiều người cả cuộc đời này dường như không biết cách làm thế nào để thực sự nói chuyện, khơi thông được với người khác, hoặc là không giỏi đứng vào vị trí của người khác mà suy nghĩ.
Nếu như bạn là nhân viên phục vụ, gặp khách hàng tới mắng bạn, bạn vẫn có tâm trạng phục vụ khách hàng đó sao? Dù cho bạn có tiếp tục chăm sóc khách hàng này thì có lẽ trong lòng bạn đã hỏi thăm tổ tông khách hàng vài đời phải không?
Trở lại với câu chuyện đầu bài viết, nếu như tôi là anh chồng, bạn hi vọng tôi rửa bát, bạn hãy nhẹ nhàng hoà ái nói với tôi. Dù cho lúc đó tôi đang bận trả lời tin nhắn thì sau khi nhắn xong, tôi cũng sẽ đi rửa bát. Mà trong lúc tôi đang nhắn tin, bạn xông lên quát tôi, tự dưng bị quở trách, trong lòng tôi đã sớm bùng cơn giận rồi, sao có thể để theo như ý bạn được?
Nhẹ thì không để ý đến bạn, nặng thì cãi nhau với bạn một trận ra trò.
Nhiều người phụ nữ đều làm như vậy, họ thực sự đều hi vọng người đàn ông có thể thấy sự vất vả hy sinh của cô ấy, thấy cô ấy thực sự không dễ dàng gì, có thể trân quý sự hy sinh của cô ấy.
Nhưng mà, khiến người đàn ông nhận thấy hoặc tri ngộ ra, có rất nhiều cách mà!
Ví dụ như khi chồng đi công tác về, tôi sẽ nói với anh ấy “Gần đây công việc bận rộn, cả người đều rã rời, chúng ta đi massage nhé!” hay là “Hôm nay anh trông Linh Bảo (con tác giả) được không? Gần đây con cứ theo em mệt lắm, khó trông lắm anh”
Đơn giản như vậy, anh ấy đều vui vẻ làm hộ, cũng hiểu được tín hiệu “Em mệt rồi” của bạn. Cần gì phải hồ nháo một phen. Kết cục ngoài một bụng đầy tức giận thì chẳng có gì cả hay sao?
Nhớ lúc tôi trước khi kết hôn có nói chuyện với một chị gái. Cuộc sống hôn nhân của chị ấy vô cùng hạnh phúc, tôi hỏi bí mật để vợ chồng hoà thuận chung sống là gì, chị ấy chỉ nói một câu: Chính là có lời thì cứ nói trực tiếp, đừng có để đàn ông phải đoán, bọn họ ngốc lắm. Có chuyện gì thì cứ nói ra, bọn họ sẽ đáp ứng. Em từ lúc bắt đầu nên có cách giao tiếp với chồng như thế này.
Tôi tiếp thu sâu sắc đạo lý này. Trước đây tôi có viết một bài phụ nữ phải biết kiểm soát cảm xúc của mình, cũng thường nhận được chỉ trích của nhiều cô gái:
“Chị cho rằng tôi không nói ra sao? Vấn đề là anh ấy coi lời tôi nói như gió thoảng qua tai, tôi phải làm thế nào? Chị cho rằng tôi không muốn làm người phụ nữ dịu dàng khoan dung hay sao? Vấn đề phải xem xem người đàn ông có xứng đáng hay không chứ!”
Tôi chỉ muốn nói, đó là từ lúc bắt đầu hai người đã không có phương thức giao tiếp lành mạnh hiệu quả rồi. Nếu như các bạn nói chuyện có thương có lượng thì làm sao các anh phát điên với các bạn, coi các bạn như không khí được chứ? Bất cứ chuyện gì, đừng chỉ xem kết quả, ngẫm nghĩ xem nguyên nhân từ đâu tới. Hãy tin tưởng, kết quả ngày hôm nay đều được “ủ nhân” từ những ngày trước đó.
Vãn Tình: Tác giả có lượng sách bán chạy lên tới trăm vạn, biên kịch, chủ sáng lập ngọc trai Vân Ý Hiên, chuyên ngành phụ nữ tự thân độc lập trưởng thành với quan điểm trưởng thành quan trọng hơn kinh doanh. Tác phẩm tiêu biểu \”Bạn đắt giá bao nhiêu\”, sách mới phát hành \”Không sợ chậm chỉ sợ dừng\” (đang bán chạy). Tài khoản công chúng: 倾我们所能去生活 (Wechat)，微博@晚情的小窝 (Weibo)
